立足宝钢 勇于实践 不断提高
宝钢发展有限公司

    宝钢公积金管理中心建立于1991年5月,负责宝钢集团本部及下属各分、子公司公积金的汇缴(补缴)、支取及入管等业务,现隶属于宝钢发展公司。目前,宝钢公积金管理中心共有员工5人,管理着宝钢集团内148个单位的公积金业务,每月缴费人数达5.5万多人,每月汇缴金额达4880多万。
    宝钢公积金管理中心自成立起,一直在探索,一直在改进,始终围绕为企业服务,为职工服务这个重心,始终在思考怎样使我们的公积金工作更适合企业的发展,怎样使我们的管理更趋规范,以便更好地为创建和谐企业、和谐社会作出贡献。在这进程中,我们立足宝钢,具备了一定的优势,也实践了一些做法。
优势之一:多方重视
    宝钢公积金管理中心成立以来,一直受到宝钢集团各级领导的重视和关心。在宝钢内部,公积金管理中心无论从费用核定,还是人员配置上都得到了集团最大的支持。宝钢集团领导多次重申,住房公积金工作不仅关系到每个职工的切身利益,也关系到企业与社会的稳定,宝钢作为大型国企,要肩负起社会的责任。在各级、各部门的重视与支持下,宝钢公积金业务始终开展的很顺当。同时,我们也一直受到宝山区公积金运行中心及建行宝钢支行的支持和帮助,并与他们建立了良好的工作关系。尤其在业务上,我们得到了他们的大力帮助,这是我们工作做好的又一个关键。各方面的重视,是我们做好工作的坚强后盾。
优势之二:设施完备
    在宝钢公积金管理中心工作,我们感到自豪的是我们有非常好的设施。我们的计算机系统,不管是硬件还是软件都是一流的。宝钢集团为了确保公积金工作的顺利开展,每年下核管理费140万,使得我们在日常业务中费用始终是充足的,也使得我们的配置能很好地满足业务的需要。2007年初,我们提出对原有的计算机系统进行更新。宝钢发展公司一路绿灯,投资几十万,并成立了由专业人员组成的项目组,实施改造。期间,我们也得到了建设银行的技术支持。系统改造以后,大大提高了我们的工作效率,也提高了数据的安全性。企业为我们创造了很好的工作条件,为我们不断提高公积金管理水平打下了良好的基础。
    在企业为我们创建的公积金管理这个平台上,我们一直就如何提高公积金管理水平,如何更好地为职工服务,我们探索了一些做法。
1、制度建设
    制度建设主要体现在公积金的管理上,宝钢作为一个特大型企业,148家公积金缴交主体单位,没有制度的规范肯定是不行的。针对我们的现状,我们制定了《宝钢公积金管理办法》、《宝钢公积金操作细则》及《宝钢职工办理公积金流程》等制度,并每年进行修正,使其更符合实际,力求操作性。另外,我们和宝钢退管会、老干部处等单位联合制定针对退休人员办理公积金的流程。这些制度的建立,既理顺了公积金管理的各个环节,又提高了我们的业务能力,及对国家政策的理解力。
2、队伍建设
    我们知道,要真正做好公积金管理工作,最主要的还是靠人。我们的公积金管理中心只有几个人,但整个宝钢缴交公积金的主体单位有148家,每个单位都有一个经办公积金的人员,这支队伍业务素质的好坏,责任性的强弱直接影响到宝钢公积金管理质量。对此,我们在抓中心人员的业务素质的同时,紧紧依靠各级领导,抓这支队伍的建设。一年一度的培训我们已搞了多年,效果也很好。我们请了相关老师给大家讲解国家公积金政策法规,以理解其内涵;同时对我们自己制订的制度进行培训。近几年来,宝钢人员变动很大,每年都有一些新手加入到我们这支队伍中来,通过培训,使得大家业务水平都有不同程度的提高,也使得在执行国家政策方面,有了更好的保证。另外,我们加强中心人员与各单位经办人员的业务交流,对个别不认真、责任心不强的人员,我们及时与相关单位进行沟通。通过我们多年的努力,宝钢已形成了一支成熟的公积金管理团队。也正是有了这支队伍,我们的公积金工作才有了今天的可喜面貌。
3、规范操作
    公积金是伴随着城市化发展及社会保障制度的逐步完善而产生的资金方式,数额巨大,它与职工或者说城市大多数人有切身关系,因此,管理的好坏,操作是否规范,对企业发展,对社会稳定都有很大影响。公积金的规范操作,我们认为主要做好两个方面:一是缴交,二是支取。
    在缴交方面,我们讲究一个诚信缴交。诚信是当今社会使用率非常频繁的两个字,也是宝钢最看重的两个字,可以说是企业的立身之本。宝钢作为大型国企,始终具有极强的社会责任感,他把诚信缴交公积金提高到创建和谐社会的高度去理解和思考。因此,在实践中,我们始终不折不扣的执行国家政策,该交的一分不能省,按时足额交纳。目前,所有与宝钢签订劳动合同关系的职工都享受公积金待遇,包括农村户口职工。在缴交公积金中,我们中心时刻发挥着自己的督察作用。
    在支取方面,我们讲究合法支取。我们知道公积金是国家统筹的资金,不符合要求的,就不能支取。日常生活中我们会经常碰到有人讲,公积金是个人的,拿自己的有什么,等等。我们设想一下,如果都这样思考的话,国家就没有必要建立公积金政策。我们中心对此有严格的要求,对不符合条件的,不管是谁,坚决不开这个门。
4、窗口形象
    在宝钢,有许多服务窗口,这些窗口都代表了宝钢的形象,宝钢公积金管理中心就是其中之一。目前,我们中心面向5万多职工,在公积金方面为他们提供服务,工作量很大且责任也大。这些年来,宝钢发展公司对我们提出了有责投诉为零的要求,我们也确实做到了这一点。每天我们都迎来许多要办手续的职工,有时也会碰到材料不齐而需要办理支取公积金的职工,个别人还会带有一定的情绪,对于这样的职工,我们中心的同志都有丰富的处理经验。历年来,我们已形成了一系列的服务标准,同时也接受上级单位一年两次对我们的主体服务考核。我们公积金管理中心这个窗口已多次被上级公司评为文明窗口。这些成绩的取得,主要来自于公积金中心每一个工作人员具有的清醒认识,宝钢公积金管理中心这个窗口,不仅代表了中心,更代表了宝钢集团。这些年来,经过我们的努力,我们树起了一个良好的窗口形象。
    我们坚信,只要我们把职工、企业和社会放在心上,我们的公积金管理工作必将会做得更好。

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