公积金咨询电话62441200采用人工坐席服务的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。其中业务咨询的服务时间为周一至周五，上午9:00—11:30，下午13:00—17:00；经济适用房贷款预约服务时间为周一至周六，上午9:00—11:30，下午13:00—17:00。

人工坐席服务主要包括以下几项：

一、个人业务咨询

个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人帐户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

二、单位业务咨询

单位业务咨主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位会员综合服务系统的功能、单位会员综合服务系统的操作、单位会员综合服务系统的故障等咨询。

三、经济适用房贷款预约

经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。