短信业务的概况

   随着住房公积金制度的不断发展，有很多市民已经或者正在通过住房公积金贷款改善住房条件，他们对公积金的关注度也越来越高。在信息交流高速发达的今天，短信已成为人们日常沟通的重要工具。为了提供广大市民更为便捷时尚的查询途径，我们推出了“公积金及时通”短信服务。该服务包含手机短信包月定制服务、短信查询点播服务和短信恢复网站用户名密码、批量通知最新政策四类服务，使用户能够随时了解自己的住房公积金帐户状况。

各项短信业务的具体介绍

1、 个人公积金帐户信息包月定制业务

只需用您的手机发送短信DGJJ，移动、联通用户到106225588。

就可以通过手机短信在第一时间获得个人基本公积金、补充公积金及住房补贴帐户资金变动信息，包括帐户状态、余额、缴存、支取、转移、贷款、冲还贷等。

一旦用户帐户资金发生任何原因的变化，我们都及时以短信的方式通知您。

该业务采用包月形式，收取定制信息费每月2 元/月。

2、个人公积金帐户信息点播查询业务

只需用您的手机发送短信GJJ，移动、联通用户到106225588。

就可以根据自身需求，点播查询个人公积金的信息，其中包括基本公积金帐户信息、补充公积金帐户信息、住房补贴帐户信息、贷款帐户信息、公积金贷款资格审核、基本公积金明细查询、补充公积金明细查询。此服务您具有高度的选择权，查询内容更为具体化。成功点播,收取信息费1元/条。

常见问题回答FQA

1、关于短信定制服务

1）. 如何定制公积金信息服务？

答：手机为移动、联通用户：发送短信DGJJ到106225588 

2）. 成功定制后会收到怎样的内容？

答：定制公积金短信服务后，您每月帐户信息更新时会及时收到：
 基本公积金汇缴情况——例：公积金帐号为012345678的基本公积金帐户正常，余额1234.56元，2006年9月20日汇缴2006年5月份公积金456.00元。
 补充公积金汇缴情况—例：公积金帐号为012345678的补充公积金帐户正常， 余额1234.56元，2006年9月20日末次汇缴2006年5月份公积金456.00元。
 贷款还款情况——例：您贷款帐户新开户，余额99532.00元，2006年9月末次汇款本金1002.36元，末次扣款利息35.66元。
 住房补贴情况——例：您的住房补贴当前余额为11111元，06年9月缴存额为1000元，06年5月提取金额为5000元。
 公积金最新政策——例：个人住房公积金贷款利率上调0.18个百分点，个人住房公积金贷款由5年内现行的3.96%调整至4.14%，5年以上利率由现行的4.41%调整至4.59%。

3）. 定制公积金短信服务的资费说明：

答：定制公积金信息每月收费2元，每月将收到您帐户的更新情况。

4）. 何时能收到定制的公积金信息？

答：在您发送定制公积金服务的短信请求之后，即时就可以收到您公积金帐户当月的信息内容，以后每月帐户信息更新时也都将及时收到您公积金帐户该月的信息变更内容。

5）. 如何取消定制的信息？

答：移动、联通用户（指个人定制用户）发送QXDGJJ到106225588，之后您会收到“您已成功退订公积金帐户信息包月服务”

2、关于短信点播服务

1）. 如何点播公积金信息服务？

答：移动、联通用户：发送GJJ到106225588 

2）.点播后可以查询到怎样的内容？

答：点播公积金短信后，您可以选择以下服务：
 基本公积金汇缴情况——例：公积金帐号为012345678的基本公积金帐户正常，余额1234.56元，2006年9月20日汇缴2006年9月份公积金456.00元。
 补充公积金汇缴情况—例：公积金帐号为012345678的补充公积金帐户正常， 余额1234.56元，2006年9月20日末次汇缴2006年9月份公积金456.00元。
 贷款还款情况——例：您贷款帐户新开户，余额99532.00元，2006年9月末次汇款本金1002.36元，末次扣款利息35.66元。
 住房补贴情况——例：您的住房补贴当前余额为11111元，06年9月缴存额为1000元，06年5月提取金额为5000元。
 贷款资格查询——例：您要购买的是总价为80万的一手房，您基本公积金的贷款额度为20万、补充公积金的贷款额度为10万、最低可贷年限10年、最高可贷年限30年
 最近3次的基本公积金汇缴明细
 最近3次的补充公积金汇缴明细

3）. 点播公积金信息的资费说明

答：点播公积金信息每条收费1元。

3、用户有疑问如何咨询？

答：可以拨打咨询电话：62441200。

4、“网络拒发短信”或“消息发送失败”是什么原因？

答：可能是网络忙，可以等会儿再重新发送。

5、我的手机收不到短信，但手机屏幕上方却有一个信封的符号在闪烁，这是什么原因？

答：这是因为您的手机用于存储短信的信箱空间已满。信箱空间已满后就不能够再接收新的短信。您只需删除一部分旧的短信即可恢复手机对短信的正常接收。

6、我用中文短信时，每次最长可收发多少信息？

答：您使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字符。

7、为什么我的手机最多只能收几条短信，而别人的手机却能收到几十条短信？

答：您入网较早，您的SIM卡容量较小，只能容纳几条短信；如果您想要容纳更多的短信，您可以到中国移动当地营业厅更换大容量SIM卡（即STK卡）。换卡后您的手机号码不变。

8、我的手机收到的短信为什么是乱码？

答：可能因为您使用的手机无法输入及阅读中文，而对方给您发的是中文短信。

9、短信接收时手机上会有何提示？

答：您的手机收到短信时，屏幕上会出现一小“信封”样的信息标志并伴有提示音。当您阅读完新的短信后，该信息标志就会自动消失。

10、 我如何退订短信业务？

答：您可以到SP的门户网站注销您定制的业务，也可发送相应的退订指令到SP的服务代码注销某项业务，如何您忘记了退订指令，可以发送“0000”到SP的服务代码选择退订所有服务还是某项服务。

11、 我如何知道给我发送短信的SP的服务代码？

答：在您接收到发来的信息时，显示的发送方号码即是SP的服务代码。